Bienvenida por WhatsApp a cada lead del formulario
Incluye un formulario de contacto; en cuanto alguien lo envía recibe un WhatsApp de bienvenida y el lead se guarda en un Data Store.
Se crea todo desactivado en una carpeta nueva de tu cuenta. No se ejecuta nada hasta que tú lo actives y puedes deshacerlo durante 24 horas.
Qué hace
Responder en los primeros minutos multiplica la conversión. Esta plantilla trae un formulario público (nombre, email, teléfono y qué necesita) y, al enviarse, guarda el lead en el Data Store leads_whatsapp y manda al visitante una plantilla de WhatsApp Business de bienvenida con su nombre.
Qué necesitas: WhatsApp Business (API de Meta) y una plantilla aprobada bienvenida_lead con una variable ({{1}} nombre). Por ejemplo: "Hola {{1}}, gracias por escribirnos. En breve una persona del equipo te contactará por aquí."
Cómo se usa: instala la plantilla, conecta WhatsApp, comparte el enlace público del formulario y prueba un envío con tu teléfono.
Cómo se pone en marcha
- 1
Conectar la credencial de whatsapp_business
Esta plantilla usa whatsapp_business en: Enviar bienvenida. Crea o elige la credencial y asígnala en esos nodos.
- 2
Copiar la URL del webhook (Recibir lead)
Al instalar se genera una URL nueva. Pégala en el sistema externo que debe llamar a este workflow.
- 3
Publicar y probar el formulario "Contacto con respuesta por WhatsApp"
Ábrelo, publícalo y envía un registro de prueba para comprobar que el workflow arranca.
- 4
Crear la plantilla en Meta
Crea y aprueba la plantilla
bienvenida_lead(categoría utilidad o marketing) con una variable para el nombre. - 5
Conectar WhatsApp
En el nodo Enviar bienvenida elige tus credenciales de WhatsApp Business.
- 6
Probar el formulario
Abre el enlace público del formulario, rellénalo con tu teléfono (con prefijo de país) y comprueba que te llega el WhatsApp.
- 7
Activar el workflow
Los workflows se instalan desactivados. Cuando todo esté configurado, actívalo.
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