Alerta diaria de pedidos sin entregar tras varios días
Cada mañana revisa el Data Store de envíos y manda a tu equipo una tabla con los pedidos que llevan más de 4 días sin entregarse.
Se crea todo desactivado en una carpeta nueva de tu cuenta. No se ejecuta nada hasta que tú lo actives y puedes deshacerlo durante 24 horas.
Qué hace
Detecta los pedidos que se han quedado por el camino antes de que el cliente reclame. Cada día a las 9:00 el workflow recorre el Data Store envios, filtra los envíos que no están entregados y salieron hace más de 4 días y manda a tu equipo un email con la tabla ordenada de más a menos días: pedido, operador, seguimiento, cliente, destino y estado. Si no hay ninguno, no envía nada.
Para cambiar el umbral edita la constante DIAS del script Pedidos sin entregar.
Qué necesitas: que los envíos estén en el Data Store envios (los llenan las plantillas «Crear envío…», el seguimiento automático o el formulario de alta manual incluido) y una cuenta de correo.
Cómo se pone en marcha
- 1
Conectar la credencial de smtp
Esta plantilla usa smtp en: Avisar al equipo. Crea o elige la credencial y asígnala en esos nodos.
- 2
Copiar la URL del webhook (Recibir envío)
Al instalar se genera una URL nueva. Pégala en el sistema externo que debe llamar a este workflow.
- 3
Publicar y probar el formulario "Registrar envío"
Ábrelo, publícalo y envía un registro de prueba para comprobar que el workflow arranca.
- 4
Abrir el dashboard "Panel de logística"
Comprueba que los datos de prueba aparecen.
- 5
Conectar el email y el destinatario
En el nodo Avisar al equipo elige tu cuenta de correo y cambia
logistica@tuempresa.compor el destinatario. - 6
Ajustar los días y activar
Si quieres otro umbral, cambia
DIASen el script Pedidos sin entregar. Ejecuta a mano para ver el email y activa el horario (cada día a las 9:00). - 7
Activar el workflow
Los workflows se instalan desactivados. Cuando todo esté configurado, actívalo.
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